מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
זמן מוגדר: 0אוטומציה וסגמנטציה למעורבות יעילה ב-RELAY Performance
RELAY Performance משתמשת באוטומציה לאישור הזמנה ובסגמנטציה לתקשורת מותאמת אישית עם לקוחות בגדי ספורט.
סיכום: שיפור תפעולי עם הפחתת עבודה ידנית, לקוחות שמעודכנים יותר לגבי ההזמנות שלהם וקמפיינים הממופים לפי סגמנטים, מה שמגביר רלוונטיות ומעורבות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
RELAY Performance מציעה בגדי ספורט וקז'ואל לגברים ולנשים, עם דגש על ביצועים וסגנון. חנות המסחר האלקטרוני מבוססת על פלטפורמת Nuvemshop ופונה לקהל שמתעניין בספורט וכושר. ודאו שלקוחות מקבלים אישורים אוטומטיים על הזמנותיהם והימנעו מתקשורת גנרית באמצעות סגמנטציה יעילה, מה שישפר את מערכת היחסים וחוויית הלקוחות.
השתמש באוטומציה לשליחת אישורי הזמנה אוטומטיים עבור הזמנות שאושרו, בשילוב עם פילוח קהל לפי תגיות כדי למקד קמפיינים ספציפיים, תוך הימנעות מספאם ומודעות לא רלוונטיות.
01
Confirmação automática de pedidos
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
Redução do trabalho manual
04
שיפור המעורבות של לקוחות
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילים שונים של לקוחות, להימנע מהודעות כלליות שעשויות להיתפס כספאם, ולהבטיח שאישור ההזמנות יהיה מהיר וללא התערבות ידנית. יישום אוטומציה לאישור הזמנות המשולבת עם מערכת Nuvemshop, בשילוב עם סגמנטציה לפי תוויות לארגון קמפיינים ותקשורות ממוקדות לקהלים שונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת אישור אוטומטי לאחר אישור ההזמנה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מִפּוּחַ לפי תגיות מפריד קהלים עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Evita mensagens genéricas e spam
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Mantém clientes informados e engajados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה מפחיתה משימות ידניות ומגבירה את היעילות
סגמנטציה היא המפתח לתקשורת רלוונטית
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מפשטת תהליכים
Comunicação personalizada melhora experiência do cliente
להרחיב את השימוש באוטומציות להודעות על עגלת קניות שהושארה, תזכורות לרכישה חוזרת ובקשות לחוות דעת, וכן לחקור קמפיינים מסיביים ממוקדים לפרופילים שונים של לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.