מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמקדמות תזונה בריאה
Healthy & Nutrition משתמשת באוטומציות וקמפיינים ממוקדים לשמירת הלקוחות מעודכנים ומעורבים עם מנות קפואות בתמיסה גבוהה.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בשירות ותקשורת, שיפור היעילות בשחזור הזדמנויות, שימור הלקוחות על מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, ויצירת רצף רכישות תואם לפרופיל הצרכן.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
שָׁלוֹם & תזונה מציע מנות קפואות ביותר, אוכל בריא ודל פחמימות, עם דגש על איכות וטריות של מזונות המוכנים לפי דרישה. קהל היעד הם אנשים המחפשים תזונה בריאה, לקוחות המעוניינים בדיאטה דלת פחמימות, וצרכנים המעדיפים מנות פרקטיות וטריות. שמירה על עידכון לקוחות, עידוד הרכישה הראשונה, שיקום סלים נטושים, אישור הזמנות, ומתן תמיכה גמישה, תוך יצירת חווית משתמש מותאמת שמעריכה תזונה בריאה.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברכה, עידוד לרכישה ראשונה, שיקום סל נטוש, אישור הזמנה, עדכון משלוחים, תשלום ממתין וביטול הזמנה. קמפיינים המוניים נשלחים עם מיפוי כדי להימנע מהודעות גנריות, תוך מיקוד הודעות לקהלים ספציפיים בהתאם להתנהגות הרכישה שלהם.
01
להשיב על הזדמנויות רכישה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
שומרת על עדכון הלקוחות לגבי ההזמנות
04
cria cadência de recompra
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
להבטיח תקשורת יעילה ואישית לקהל דורש שמעריך איכות וטריות, תוך הימנעות מת messages גנריות והגברת המעורבות והחזרה לרכישה. היישום של אוטומציות ספציפיות לשלבים השונים במסע הלקוח וקמפיינים המוניים ממוקדים לקהלים שונים, מובילים להודעות רלוונטיות ומתוזמנות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילה · עם מדיהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילה · עם מדיהמעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילה · עם מדיהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהמזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילה · עם מדיההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בקהלים ממוקדים כדי לשלוח קמפיינים יותר רלוונטיים, כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והטובים ביותר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה של הודעות לשלבים שונים של המסע
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת קמפיינים המוניים עם מיפוי
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שימוש בהודעות מותאמות אישית לקהלי יעד ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה היא קריטית כדי למנוע ספאם ולהגביר מעורבות
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
תקשורת תואמת את מיצוב המותג מחזקת את הקשר
שילוב עם חנות מקוונת מקל על עדכון ומעקב אחר הזמנות
שדרוג מיפוי לקמפיינים עתידיים, חקירת אוטומציות חדשות לתמיכה שלאחר המכירה והרחבת ההתאמה האישית של ההודעות בהתאם להתנהגות והעדפות הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.