תקשורת ממוקדת ואוטומציות לחיזוק קשרים ועידוד רכישות חוזרות
Skull Shop Br משתמשת בסגמנטציה ובאוטומציות של WPP Marketing לקמפיינים יעילים ומעורבות גבוהה יותר.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצמת עבודה ידנית באמצעות אוטומציות, שומרת לקוחות מעודכנים ומעורבים, מארגנת קמפיינים לפי פלחים ויוצרת קדנציה יעילה לרכישה חוזרת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת שמוכרת לבוש יום־יומי כגון מכנסיים, ט‑שירטים וברמודות לנוער ולמבוגרים שמתעניינים באופנה סטייליסטית, עם מכירה באמצעות e‑commerce ואפשרויות תשלום מקוונות. לחזק את הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת ממוקדת ואוטומציות שמקדמות מעורבות, מספקות מידע ומעודדות רכישה חוזרת.
שימוש בקמפיינים המוניים עם פילוח לפי תגיות לקהלים ספציפיים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לא פעילים, קונים לאחרונה והלקוחות הטובים ביותר, בנוסף לאוטומציות לאישור הזמנה, עדכוני משלוח ועידוד רכישה חוזרת עם קופון.
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת רלוונטית ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מהודעות כלליות שעלולות לגרום לחוסר עניין או לביטולים. יישום מסעות פרסום רחבות היקף ממוקדות ואוטומציות של WPP Marketing לשליחת הודעות ספציפיות בהתאם לפרופיל ולשלב של הלקוח, כולל אישור הזמנה, עדכון משלוח ורכישה חוזרת עם קופון.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נרחב
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח קהלים מונע תקשורת גנרית ומגביר את המעורבות
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומשאירה את הלקוחות מעודכנים
קמפיינים מותאמים אישית עוזרים לשחזר הזדמנויות מכירה
אינטגרציה עם חנות מקוונת מייעלת את זרימת המידע וההודעות
הפעל אוטומציות שהוגדרו אך כרגע אינן פעילות כדי להגביר את המעורבות ולחקור פילוחים חדשים לקמפיינים מותאמים אישית עוד יותר.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.