מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהתקשורת מבודדת ואוטומציה לתיק ומסמכים
Actual Couros משתמש באוטומציה ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והמכירות של ארנקים וארגזי מסמכים.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות תשלום, מפחית עבודה ידנית עם תזכורות אוטומטיות, משאיר את הלקוחות מעודכנים באופן מבודד ומאורגן, מונע תקשורת גנרית ומחזק את הקשר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חברה מבולו הוריזונטה שמייצרת תיקים ומסמכים, תגים, ארנקים לשימוש יומיומי ואריזות דרכונים, משרתת גופים ציבוריים ופרטיים, עם פעילות מאז 1996 בתחום תיקים ואביזרי עור. שיפור התקשורת עם הלקוחות, תזכורת על תשלומים ממתינים ומניעת הודעות גנריות, להגדלת היעילות התפעולית והקשר.
שימוש באוטומציה לשליחת הודעות על תשלום ממתין וקמפיינים בהמוניהם שממוקדים לפי תגים לקהלים שונים, כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים, כדי למנוע ספאם ותקשורת גנרית.
01
שחזור תשלומים ממתינים
02
תקשורת ממוקדת ואישית
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora no relacionamento com clientes
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
להבטיח שהלקוחות יזכרו על תשלומים ממתינים ולשמור על תקשורת יעילה מבלי לייצר הודעות גנריות או ספאם, תוך כיבוד המגוון של הקהלים המשרתים. יישום אוטומציה של הודעות לתשלום ממתין וקמפיינים ממוקדים באמצעות WPP Marketing, תוך שימוש בתגים להפרדת קהלים והתאמת התקשורת לפי פרופיל הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
האוטומציה שולחת תזכורות לתשלום ממתין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים בהמוניהם ממוקדים לפי תגים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
Mensagens direcionadas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
המיקוד משפר את יעילות התקשורת
האוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומונעת שכחות
הימנעות מהודעות גנריות מעלה את שביעות רצון הלקוח
Integração com e-commerce é fundamental para dados precisos
הרחבת השימוש במיקוד לקמפיינים נוספים של רכישה חוזרת והערכה, בנוסף לחקור אינטגרציות נוספות לתמיכה ומעקב אחר הזמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.