משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור יעיל של עגלות נזנחות עם פילוח חכם
Paula Moda Íntima משתמשת באוטומציה כדי להחזיר לקוחות שעזבו את העגלה, וממנעת ספאם על‑ידי סגמנטציה עם תגים.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות, משאיר את הלקוחות בעלי ידע לגבי העגלות שלהם ותורם לתקשורת ממוקדת ויעילה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בהלבשה תחתונה המציעה תחתונים, הלבשה תחתונה מעוצבת, באבי‑דול, חלוקי שינה, חלוקים, בודיז וערכות מבצע, עם מכירות המתבצעות דרך מסחר אלקטרוני ומבצעים כגון משלוח חינם מעל סכום מסוים. השב לקוחות שהתחילו רכישה אך לא סיימו אותה, והגבר את סיכויי ההמרה מבלי ליצור תקשורת חודרנית.
שליחה אוטומטית של הודעות ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר זמן שהוגדר, באמצעות מִיפּוּח לפי תגים כדי למנוע הודעות כלליות ולוודא רלוונטיות.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
הפחתת עבודה ידנית
03
comunicação segmentada e personalizada
04
שיפור בחוויית הלקוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
השיבו לקוחות שעזבו את העגלה מבלי להציף את מאגר הלקוחות בהודעות כלליות או פולשניות, תוך שמירה על תקשורת רלוונטית וממומיינת. יישום האוטומציה לשחזור עגלות נטושות באמצעות WPP Marketing, עם שליחה ממוקדת לפי תגיות לקהלים ספציפיים, המבטיחה הודעות מותאמות ואופרטיביות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי עגלות נטושות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחה אוטומטית של הודעות לאחר הזמן שמוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות מותאמות אישית לשחזור הרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita spam e melhora a relevância das mensagens
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
אינטגרציה עם e‑commerce חיונית לפעולה חלקה
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים נוספים של רכישה חוזרת ונאמנות, ולשלב תכונות חדשות של ביקורות ותמיכה לשיפור חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.