Broto e Flor משפרת את התקשורת עם סגמנטציה וקמפיינים בהמוניהם
Broto e Flor משתמשים בסגמנטציה ובהודעות המונית לתקשורת יעילה עם לקוחות אופנת תינוקות.
סיכום: עוזר לשמור על הלקוחות מעודכנים עם הודעות רלוונטיות, מארגן קמפיינים לפי סגמנט ומונע שליחת תקשורת גנרית, תורם למעורבות גבוהה יותר וליעילות תפעולית.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Broto e Flor מציעה אופנה עדינה ונוחה לתינוקות, בנות ובנים, עם בגדים מיוחדים למתנות ולחבילות לידה, משרתת הורים, משפחות עם תינוקות ואנשים המחפשים מתנות לתינוקות. המסחר האלקטרוני מבוסס על פלטפורמת Nuvemshop ומציע משלוח חינם על רכישות מעל סכום מסוים. שיפור התקשורת עם הלקוחות על ידי הימנעות מהודעות גנריות או ספאם, שליחת קמפיינים מבודדים לקהלים ספציפיים, כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים.
שימוש בתוויות לסגמנטציה של הקהל ושליחת הודעות בהמוניהם הממוקדות לכל סגמנט, להבטיח תקשורת מותאמת אישית ורלוונטית לכל קבוצה של לקוחות.
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הימנעות מתקשורת גנרית וספאם, שמירה על הלקוחות מעודכנים ומעורבים עם קמפיינים רלוונטיים לכל פרופיל, בנוסף לארגון יעיל של הקמפיינים לסגמנטים שונים. יישום קמפיינים בהמוניהם עם סגמנטציה באמצעות WPP Marketing, תוך שימוש בתוויות להפרדת קהלים ושליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל הלקוח, לשיפור הרלוונטיות של התקשורת.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה היא חיונית לתקשורת יעילה
הודעות ממוקדות מגדילות את ההתחייבות
הימנעות מדואר זבל משפרת את תדמית המותג
אינטגרציה עם המסחר האלקטרוני מקלה על פעולות
הפעלת אוטומציות נוספות, כמו שחזור עגלת קניות שנשכחה, והרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים חדשים, לחיזוק ההתאמה האישית והקשר עם הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.