מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהאוטומציה משולבת לתקשורת יעילה עם לקוחות של מוצרי חיות מחמד
Areia dos Gatinhos השתמש באוטומציות וקמפיינים מסודרים כדי לשפר תקשורת ותהליכים.
סיכום: הפתרון עוזר לשחזר הזדמנויות, לשמור על עדכון הלקוחות, להפחית עבודה ידנית ולארגן קמפיינים לפי מיקום, לקדם תקשורת יותר אפקטיבית ומותאמת אישית.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Areia dos Gatinhos יצרה ומכרה גרנולה לצואה סניטרית של חתולים, ממוקדת בבעלי וחובבי חתולים המחפשים מוצרים טבעיים ואיכותיים. החברה התמודדה עם בעיות חומרי גלם, לוגיסטיקה ומיסים, שהובילו לסיום הפעילות. שמירה על תקשורת יעילה עם הלקוחות, הפחתת עבודה ידנית וארגון קמפיינים ממוקדים כדי להימנע מהודעות גנריות וספאם.
שימוש באוטומציות מוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות ולשליחת תזכורת לתשלומים שלא בוצעו. קמפיינים בהיקף גדול עם מיקוד מותאם מוודאים הודעות רלוונטיות ומותאמות אישית.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה וממוקדת עם לקוחות בסביבת פעילות מאתגרת, כדי להימנע מספאם ולמזער עבודה ידנית. יישום אוטומציות WPP Marketing לקבלת פנים, אישור הזמנות ותזכורות תשלום, וכן קמפיינים ממוקדים ששולחים הודעות ספציפיות לקהלים שונים, כגון לקוחות חדשים ולקוחות בשלבים שונים של תהליך הקנייה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילה · עם מדיהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילה · עם מדיההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בקהלים ממוקדים כדי לשלוח קמפיינים יותר רלוונטיים, כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והטובים ביותר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה של ברכות ללקוחות חדשים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
תזכורת אוטומטית לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שליחת קמפיינים המוניים עם מיפוי
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
07
חיבור לפלטפורמת המסחר Wix
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה היא חיונית כדי למנוע ספאם ולהגדיל רלוונטיות
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
שילוב עם מסחר אלקטרוני מקל על ניהול ההזמנות ותקשורת
להערכת אפשרויות להרחבת סגמנטציות ואוטומציות לשלבים אחרים של הקשר עם הלקוחות, כדי לחזק את החוויה ואת הנאמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.