משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור יעיל של עגלות נטושות באופנה לנשים
Grecia Indumentaria משתמשת באוטומציה כדי להחזיר לקוחות שלא השלימו קניות של חזיות.
סיכום: מסייע בשיקום הזדמנויות מכירה, מקטין את עבודת הידיים של הצוות ושומר על מעורבות הלקוחות באמצעות תקשורת רלוונטית ובזמן.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Grecia Indumentaria היא חנות מקוונת המתמקדת בלבוש נשי, במיוחד בחזיות, עם קהל יעד שמורכב בעיקר מנשים המחפשות פריטי אופנה ואביזרים. לשחזר לקוחות שהחלו בתהליך הרכישה אך לא השלימו אותו, להפחית הזדמנויות אבודות ולהגביר את המעורבות.
האוטומציה שולחת הודעות ממוקדות ללקוחות שוויתרו על העגלות שלהם לאחר פרק זמן מוגדר, ומעודדת אותם להשלים את הרכישה בצורה מותאמת אישית.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
הימנע תקשורת גנרית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב מכירות אבודות עקב נטישת עגלות מבלי להעמיס על הלקוחות בהודעות גנריות או מופרזות. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות נטושה באמצעות WPP Marketing, המוגדרת לשלוח הודעות בזמן האופטימלי ובהתאמה למיקוד לקהל הנשי של החנות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
מזהה עגלות נטושות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שולח הודעות אוטומטיות לאחר הזמן הקבוע
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
השתמש/י בסגמנטציה כדי להתאים אישית את התקשורת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מתממשק עם פלטפורמת e‑commerce כדי לקבל נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה ממוקדת משפרת את היעילות של השבת מכירות
הפילוח מונע ספאם ומגביר מעורבות
אינטגרציה עם e‑commerce חשובה לנתונים מדויקים
חקור אוטומציות נוספות כגון הודעות ברכה ללקוחות חדשים ועדכוני משלוח כדי להעמיק את הקשר ולשפר את חוויית הקנייה.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.