מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה משולבת לשיפור חוויית הקנייה של מגשי נקניקים ושירותי קייטרינג
Cuatro Quesos משתמשת באוטומציות לקבלות פנים, לשחזור עגלת קניות ולאישור הזמנות, מה שמייעל את התקשורת עם לקוחות בבואנוס איירס.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, שיפור היעילות התפעולית, שמירה על הלקוחות מעודכנים ויצירת קצב הודעות המעודד רכישות חוזרות ונאמנות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Cuatro Quesos היא חברה המתמחה ב-picadas ובקייטרינג, ומציעה ממרחי גבינות ובשר קר, גבינות, נקניקים וקומבואים עם משלוח בעיר בואנוס איירס. קהל היעד שלה כולל צרכנים מקומיים קצה, לקוחות המחפשים קייטרינג לאירועים ואנשים המעוניינים במוצרים גורמה. החברה מציעה הנחה מקוונת ודורשת הזמנות מראש של 24 שעות. לשפר את התקשורת עם הלקוחות, להגדיל את שיעור ההמרה ולשמר צרכנים באמצעות הודעות אוטומטיות מותאמות ובזמן.
יישום אוטומציות לשליחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, שיחזור עגלות שננטשו ואישור אוטומטי של הזמנות שאושרו, משולבות בפלטפורמת המסחר האלקטרוני Wix.
01
קליטת לקוחות חדשים אוטומטית
02
שחזור עربة נטושה
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית ללקוחות במגזר גורמה, להפחית נטישת עגלות ולאשר הזמנות במהירות ללא יצירת ספאם או הודעות גנריות. קונפיגורציה של אוטומציות ספציפיות על ידי WPP Marketing לקבלת לקוחות חדשים, להשבת הזדמנויות מכירה באמצעות הודעות על עגלה ננטשת ולאשר הזמנות באופן אוטומטי, הכל משולב עם מערכת Wix של החברה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
הודעות אוטומטיות שנשלחות ללקוחות חדשים לאחר הרשמה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת תזכורות ללקוחות שלא השלימו את הרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישור מיידי של הזמנות שאושרו באמצעות הודעה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שילוב ישיר עם פלטפורמת Wix לסנכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה משפרת את היעילות התפעולית מבלי לאבד את המגע האישי
הודעות רלוונטיות מונעות ספאם ומעלות את המעורבות
אינטגרציה עם e‑commerce חיונית למהירות ולדיוק
תקשורת בזמן תורמת לנאמנות הלקוחות
להעריך יישום פילוח עבור קמפיינים המוניים, שיאפשר שליחת הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון ורוכשים אחרונים, ובכך להגדיל את פוטנציאל המעורבות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.