מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה משולבת לשיפור חווית הקנייה בקרבות קרים וקייטרינג
Cuatro Quesos משתמש באוטומציות לברכות, שחזור עגלות ואישור הזמנות, תוך אופטימיזציה של התקשורת עם לקוחות בבואנוס איירס.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, הגדלת היעילות התפעולית, שמירת הלקוחות מעודכנים ויצירת רצף הודעות שמקדם את הרכישה החוזרת ואת הנאמנות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Cuatro Quesos היא חברה המתמחה בלחמים, גבינות וקייטרינג, המציעה קרבות קרים, גבינות, נקניקים וחבילות עם משלוח בעיר בואנוס איירס. קהל היעד שלה כולל צרכנים מקומיים, לקוחות שמחפשים קייטרינג לאירועים ואנשים המעוניינים במוצרים גורמה. החברה מציעה הנחות באינטרנט ודורשת הזמנות 24 שעות מראש. שדרוג התקשורת עם הלקוחות, הגדלת שיעור ההמרה ונאמנות צרכנים באמצעות הודעות אוטומטיות מותאמות בזמן.
יישום אוטומציות לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, שחזור עגלות וקבלת אישורי הזמנות אוטומטית, משולבות עם פלטפורמת המסחר Wix.
01
קבלת לקוחות חדשים באופן אוטומטי
02
שיקום עגלה נטושה
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת אישית ללקוחות מקבוצה גורמה, הפחתת נטישת עגלות ואישור הזמנות במהירות, מבלי לייצר ספאם או הודעות מיותרות. הגדרת אוטומציות ספציפיות על ידי WPP Marketing לקבלת הלקוחות, שחזור הזדמנויות מכירה באמצעות הודעות על עגלות נטושות ואישור הזמנות אוטומטית, הכול כוללת אינטגרציה עם מערכת Wix של החברה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות חדשים לאחר ההרשמה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שליחת תזכורות ללקוחות שלא השלימו את הרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישור מיידי של ההזמנות המאושרות באמצעות הודעה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה ישירה עם פלטפורמת Wix לסינכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
האוטומציה משפרת את היעילות התפעולית מבלי לאבד את הטאץ' האישי
הודעות רלוונטיות מונעות ספאם ומגדילות את ההיענות
האינטגרציה עם המסחר האלקטרוני חיונית לזריזות ולדיוק
תקשורת בזמן תורמת לנאמנות הלקוחות
הערכת יישום סגמנטציה לקמפיינים בהיקף גדול, המאפשרת שליחת הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים כמו לקוחות חדשים, בסיכון וקונים חזרה, ומרחיבה את הפוטנציאל להיענות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.