מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה למעורבות ולשחזור לקוחות בשוק הימי
Motor Pantaneiro משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והמכירות בשוק מנועי הסירות.
סיכום: צמצום עבודת ידנית באמצעות תקשורת אוטומטית, הגברת מעורבות ומשחזור הזדמנויות מכירה, וגם שמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם ומצב התשלום.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Motor Pantaneiro פועלת בשוק הימי כבר יותר מ‑32 שנים, מציעה מנועי חוץ־לוח, הילוכים ארוכי זנב ואביזרים לכלי שיט קטנים, ופונה לבעלי סירות, דייגים וחובבי ספורט ימי. לשפר את יחס הלקוחות, להגדיל את המרה של מכירות ולהפחית נטישת עגלה באמצעות תקשורת אוטומטית וממוקדת.
יישום אוטומציות המוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לשחזור עגלות נטושות, לעידוד הרכישה הראשונה, לאישור הזמנות, לעדכון משלוחים, לתזכורת על תשלומים ממתינים ולהודעה על ביטולים. פילוח לפי תגים מאפשר שליחה ממוקדת לקהלים ספציפיים, ומונע דואר זבל ותקשורת גנרית.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
קבלת לקוחות חדשים אוטומטית
03
confirmação e atualização automática de pedidos
04
lembrete de pagamento pendente
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על לקוחות מעודכנים ומעורבים בשוק מתמחה, תוך הימנעות מתקשורת כללית שעלולה לגרום לאובדן עניין או להזדמנויות מכירה אבודות. יש להגדיר אוטומציות של WPP Marketing כדי לכסות שלבים קריטיים במסע הלקוח ולהשתמש בסגמנטציה כדי לשלוח הודעות ממוקדות לקבוצות כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, רוכשים לאחרונה ולקוחות הטובים ביותר.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילהמשחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60מעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
אוטומציה פעילה · עם מדיהשומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש חוזר
שימוש אחרון: עגלת קניות נוצרה: שימוש חד-פעמי
שימוש אחרון: ברוכים הבאים: שימוש חד-פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
המערכת האוטומטית שולחת הודעות אוטומטיות ברגעים אסטרטגיים במסע הלקוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
הפילוח משתמש בתגיות כדי להפריד קהלים ולהתאים אישית קמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
לקוחות מקבלים הודעות מותאמות לפי הפרופיל וההתנהגות שלהם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
הודעות נעות מברכה ועד שירות לאחר המכירה ותמיכה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
כיסוי מלא של מסע הלקוח ממקסם הזדמנויות מכירה
אינטגרציה עם e‑commerce מקלה על ניהול ועדכון הזמנות
לחקור קמפיינים המוניים ממוקדים להרחבת היקף המבצעים והקידומים המיוחדים, וכן לשלב תכונות חדשות לתמיכה והערכה של מוצרים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.