מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה למעורבות ושחזור לקוחות בשוק הימאי
Motor Pantaneiro משתמשת באוטומציות וסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והמכירות בשוק מנועים ימי.
סיכום: הפחתת עבודה manual עם תקשורת אוטומטית, עלייה במעורבות ושחזור הזדמנויות מכירה, ושימור הלקוחות על ההזמנות ומצב התשלום שלהם.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Motor Pantaneiro פועל מעל 32 שנה בשוק הימאי, מציע מנועי סירה, רבת אורך ואביזרים לסירות קטנות, משרת בעלי סירות, דייגים וחובבי ספורט מים. שיפור הקשר עם הלקוחות, הגדלת ההמרה במכירות ולקיחת חלק בהפחתת נטישת עגלות באמצעות תקשורת ממוספרת וממוקדת.
הטמעת אוטומציות מוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, שחזור עגלות נטושות, עידוד קנייה ראשונה, אישור הזמנות, עדכון משלוחים, תזכורת לתשלומים בהמתנה והודעה על ביטולים. מיקוד באמצעות תגים מאפשר שליחה ממוקדת לקהלים ספציפיים, תוך הימנעות מספאם ותקשורת כללית.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
קליטה אוטומטית של לקוחות חדשים
03
confirmação e atualização automática de pedidos
04
lembrete de pagamento pendente
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שימור הלקוחות מעודכנים ומעורבים בשוק מיוחד, תוך הימנעות מתקשורת גנרית העלולה ליצור חוסר עניין או אובדן הזדמנויות מכירה. הגדרת אוטומציות של WPP Marketing המספקות מענה לשלבים קריטיים במסע הלקוח ושימוש במיקוד לשליחת הודעות ספציפיות לקבוצות כמו לקוחות חדשים, בסיכון, קונים אחרונים ולקוחות מובילים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60מעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילה · עם מדיהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שיחזור עגלות: שימוש חוזר
שימוש אחרון: יצירת עגלה: שימוש חד פעמי
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעות אוטומטיות ברגעי מפתח במסע הלקוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
מיקוד באמצעות תגים להפרדת קהלים והתאמת קמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הלקוחות מקבלים הודעות ספציפיות לפי הפרופיל וההתנהגות שלהם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
הודעות מכסות מקבלים ועד תמיכה לאחר המכירה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
כיסוי שלם לאורך כל מסע הלקוח, שמנף הזדמנויות מכירה
אינטגרציה עם חנות מקוונת משפרת ניהול ועדכון הזמנות
קידום קמפיינים בהיקף גדול ממוקדים להרחבת ההגעה להצעות ומבצעים מיוחדים, וכן שילוב תכונות חדשות לתמיכה והערכת מוצרים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.