מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לתקשורת יעילה באופנה
Mishqan משתמשת באוטומציות ומיקוד להעסיק לקוחות עם הודעות מותאמות שמירת זרימת התקשורת.
סיכום: מסייעת לשחזר הזדמנויות מכירה, לשמור את הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, לארגן קמפיינים לפי פרופילים ולהפחית את העבודה הידנית של צוות השיווק.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Mishqan היא חנות אופנה מקוונת המציעה בגדים ואביזרים הממוקדים בסטייל וזהות אישית, הפונה בעיקר לצעירים עם עניין באופנה ובביטוי אישי. שיפור הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת, שמירת מעודכנים על ההזמנות והמשלוחים, והימנעות מהודעות כלליות או ספאם.
שימוש באוטומציות להודעות Welcome, אישור הזמנה ועדכון משלוחים, בנוסף לקמפיינים המוניים ממוקדים לפי תגים זהות לקהלים כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים.
01
תקשורת מותאמת אישית
02
Redução de trabalho manual
03
שיפור במעורבות הלקוח
04
עדכון אוטומטי על הזמנות ומשלוחים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, הימנעות מהודעות כלליות שיכולות נתפש כ-SPAM ושמירה על הלקוח מעודכן תמיד על ההזמנות שלו. יישום אוטומציות של ברכות, אישור הזמנה ועדכון משלוחים, בשילוב עם קמפיינים המוניים ממוקדים באמצעות תגים לארגון קהלים והודעות ספציפיות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
שולחות הודעות המוניות ממוקדות לקהלים ספציפיים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
06
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכון אוטומטי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מעלה את הרלוונטיות של הקמפיינים
Automação melhora eficiência operacional
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
הימנעות מקפיצות דואר אינה חיונית לשמירת אמון הלקוח
הרחבת השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים של רכישה חוזרת והערכת, בנוסף לשילוב תכונות חדשות לתמיכה בלקוח ושימור לקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.