מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה לשיחזור תשלומים ותקשורת ממוקדת
Lumbre משתמשת באוטומציה לתשלומים ממתינים ובפילוח כדי לשפר את התקשורת ולהשיב מכירות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה על ידי תזכורת ללקוחות לגבי תשלומים מושהים, מצמצם את עבודת היד של הצוות ושומר על הלקוחות מעודכנים עם הודעות רלוונטיות וממוקדות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Lumbre היא חנות מקוונת ארגנטינאית המציעה פריטי לבוש כגון קלמרים, הלבשה תחתונה ואביזרי אופנה, עם התמקדות במכירות באינטרנט והטבות כמו משלוח חינם, תשלומים בתשלומים והנחות על העברות בנקאיות. שחזרו הזדמנויות מכירה באמצעות תזכורות אוטומטיות לתשלומים ממתינים ושפרו את התקשורת עם לקוחות באמצעות פילוח, תוך הימנעות מהודעות גנריות וספאם.
האוטומציה הפעילה שולחת הודעות אוטומטיות ללקוחות עם תשלומים ממתינים, ותזכורת להם להשלים את הרכישה. הקמפיינים ממוקדים באמצעות תגיות להפרדת קהלים, כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים, כדי להבטיח תקשורת ממוקדת.
01
שחזור הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
תקשורת ממוקדת ורלוונטית
04
שיפור בחוויית הלקוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבהיר ללקוחות לגבי תשלומים ממתינים ולהימנע מתקשורת כללית שעשויה להיתפס כספאם, תוך הבטחת שחזור מכירות ושביעות רצון הלקוחות. יש ליישם אוטומציה פעילה לתשלומים ממתינים בשילוב עם סגמנטציה מבוססת תגיות כדי לשלוח הודעות ממוקדות לקהלים מוגדרים, לייעל את התקשורת ולהגביר את היעילות התפעולית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: ההזמנה הושלמה: שימוש חוזר
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת תזכורות אוטומטיות לתשלומים ממתינים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שימוש בתגים לחלוקת קהלים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות לכל מקטע
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציית תשלומים בהמתנה יעילה לשחזור מכירות
פילוח מונע תקשורת גנרית וספאם
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מקלה על תקשורת חלקה
הודעות רלוונטיות מגדילות את מעורבות הלקוח
הרחיבו את השימוש באוטומציות לשלביוּת נוספות במשפך, כגון אישור הזמנה ועדכוני משלוח, ובחנו קמפיינים ממוקדים בכמות גדולה לחיזוק קצב הרכישות החוזרות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.