מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה שמקבלת ומעדכנת לקוחות בסטודיו קריס מוג'וז
Studio Cris Munhoz משתמשת באוטומציה לקבלת פנים ולשימור תקשורת אפקטיבית במכון יופי.
סיכום: עוזרת ליצירת חוויה מקבלת מההתחלה, מפחיתה עבודה ידנית בתקשורת, שמירה על עדכון הלקוחות לגבי שירותים ומבצעים, ומחזקת את הנאמנות באמצעות הודעות ממוקדות ורלוונטיות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
סטודיו קריס מוג'וז הוא סלון יופי שממוקם בחוף הצפוני של SP, המתמחה בשירותי שיער, תחליפי צבע, טיפולים קצרים להעלאת הביטחון העצמי הנשית. הסלון שואף לספק שירות מותאם ואנגישן לקהל נשי בעיקר. קבלת לקוחות חדשים באמצעות הודעות אוטומטיות ליצירת רושם ראשוני חיובי ושימור הקשר עם קהל הסלון.
אוטומציה המוגדרת לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, בנוסף לקמפיינים בהיקף מלא שנקבעו מראש שמעדכנות על שירותים וחדשות, ומונעות תקשורת גנרית באמצעות סיווג לפי פרופיל והתנהגות.
01
מקבלת לקוחות חדשים באמצעות הודעות אוטומטיות
02
evita comunicação genérica e spam
03
שמירת עדכונים ללקוחות לגבי שירותים ומבצעים
04
reduz trabalho manual na comunicação
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירת קשר יעיל ואישי עם לקוחות בשוק תחרותי, והבטחת שההודעות יהיו רלוונטיות ומונעות תקשורת כללית שעשויה להרחיק את הקהל. יישום אוטומציה של ברכות לקבלת פנים כדי לארח לקוחות ושימוש בקמפיינים בהיקף מוגדר עם מיקוד לשליחת הודעות ממוקדות, סידור התקשורת לפי פרופיל הלקוחות והמעורבות שלהם מראש.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
קמפיינים בהיקף מתוזמנים שמודיעים על חדשות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מיקוד מונע שליחת הודעות לא רלוונטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם ויקס מקלה על ניהול אנשי הקשר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
תקשורת מותאמת אישית מגבירה מעורבות
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני וכשלים
מיקוד חיוני כדי להימנע מספאם
אינטגרציות אופטימיזציה תהליכים וחווית הלקוח
הרחבת השימוש במיקוד לקמפיינים עתידיים, יישום אוטומציות נוספות להודעות חידוש רכישה והערכת, והעמקת אינטגרציות לפי פרופיל הלקוח כדי להעניק שירות מותאם יותר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.