מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהתקשורת ממוקדת ואוטומציות המחזקות את חווית הרכישה
Camomila משתמשת באוטומציות ובמיפוי לשיפור התקשורת והמעורבות בחנות מקוונת של אופנת נשים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, recuperación עגלות נטושות, שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם ויצירת תזמון לרכישה חוזרת, לחיזוק הקשר עם הקהל.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת focusing באופנה לנשים המציעה קטגוריות שונות של בגדים ואביזרים, בשאיפה לשפר את הקשר עם הלקוחות ולהגביר את יעילות התקשורת. שיפור חווית הלקוח באמצעות הודעות אוטומטיות ומסומנות, המנעות מספאם והגברת ההתחייבות והרכישה החוזרת.
שימוש באוטומציות לברכות, שיקום עגלות נטושות, אישור ועדכון הזמנות, בקשות לבדיקה והודעות על תשלום וביטולים, משולבות בקמפיינים מסומנים לפי תגים לקהלים ספציפיים.
01
שיקום הזדמנויות מכירה
02
Redução do trabalho manual
03
<span class="font-semibold">שמירה על עדכניות הלקוחות</span>
04
Criação de cadência de recompra
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שימור לקוחות ומעורבות מבלי לייצר תקשורת כללית או ספאם, תוך חקר הזדמנויות מכירה והארגון של קמפיינים יעילים. הטמעת אוטומציות מותאמות לשלב השונה במסע הלקוח וסגמנטציה מדויקת להעבר של קמפיינים ההמוניים לקהלים ספציפיים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילה · עם מדיהמבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה
זמן שהוגדר: 60 · עם מדיהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60 · עם מדיהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהמזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילה · עם מדיההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הזמנה משולמת: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה לפי תגים לשיגור קמפיינים המוניים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
הודעות אוטומטיות לברכות, אישור, עדכון, שיקום והערכה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לסינכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת הודעות כלליות ומגבירה את הרלוונטיות של ההודעות
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
הודעות מותאמות אישית מסייעות בשיקום עגלות נטושות ובעידוד רכישה חוזרת
אינטגרציה עם הפלטפורמה מקלה על ניהול והוצאה לפועל של הקמפיינים
שדרוג נוסף של הסגמנטציה עם תגים חדשים וחקר קמפיינים מותאמים לפרופילים שונים של לקוחות, להרחבת השימוש באוטומציות קיימות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.