מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות המדגישות את הסגנון הייחודי של RebLab
RebLab משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי להתאים אישית את התקשורת ולשמור על הלקוחות מעודכנים, תוך הדגשת האופנה הידנית שלה.
סיכום: הפתרון מסייע לשחזור הזדמנויות, מפחית עבודה ידנית, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב תקשורת ממוקד המדגיש את הסגנון הייחודי של המותג ושל לקוחותיו.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
RebLab היא מותג ברזילאי המציע בגדים ואביזרים בעבודת יד לאישיוּת חזקות, עם דגש על אופנה לנשים, גברים, בגדי ים, תת־ביגוד ואביזרים. המותג מעריך סגנון ייחודי וייצור מלאכותי, ומשרת צרכנים המחפשים ייחודיות ואותנטיות. לשמור על עדכון הלקוחות, לקבל לקוחות חדשים, לאשר הזמנות ולהימנע מתקשורת גנרית באמצעות הודעות ממוקדות המעריכות את היחסים וחוויית הקנייה.
שימוש באוטומציות המוגדרות לשליחת הודעות קבלת פנים, אישור הזמנה ולעדכוני משלוח. פילוח קהל בעזרת תגים כדי למקד קמפיינים ספציפיים, למנוע ספאם והודעות גנריות וליצור תקשורת מותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות.
01
תקשורת מותאמת אישית
02
Redução de trabalho manual
03
לקוחות הודיעו על הזמנות
04
Evita mensagens genéricas e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור קהל שמעריך בלעדיות, על ידי הימנעות מהודעות גנריות ושמירה על עדכון הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה ואחרי המכירה. יישום אוטומציות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח קהל לפי תגים לקמפיינים ממוקדים, תוך הימנעות מדואר זבל ושיפור חוויית הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação do público com etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ממוקדות לפרופילים כגון לקוחות חדשים וקונים לאחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכונים אוטומטיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות
אוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני ומשפרת את חוויית הלקוח
תקשורת מותאמת אישית מעריכה את הסגנון הייחודי של המותג
אינטגרציה עם e‑commerce חיונית לעדכונים בזמן אמת
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת וביקורת, וכן לשלב תכונות חדשות לתמיכת לקוחות כדי להגביר מעורבות ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.