מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ללקוחות סיטונאיים וקמעונאיים בתכשיטים מצופים
AL Bijoux משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לייעל את התקשורת עם לקוחות סיטונאיים וקמעונאיים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, שמירה על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהם, ארגון מסעות פרסום לפי פלחי לקוחות ספציפיים ושיפור היחסים עם פרופילי לקוחות שונים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
AL Bijoux היא מפעל לתכשיטים מצופים עם ניסיון נרחב, המשרת גם סיטונאות וגם קמעונאות בכל רחבי ברזיל, עם קטלוג מגוון של אביזרים כגון עגילים, שרשראות, צמידים וטבעות. לשפר את הקשר עם לקוחות חדשים וקיימים, לעדכן לגבי הזמנות ומשלוחים, ולקדם קמפיינים ממוקדים לקהלים שונים תוך הימנעות מתקשורת גנרית.
שימוש באוטומציות המוגדרות להודעות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם מיפוי קהלים לפי תגים כדי להפריד קהלים כמו סיטונאות וקמעונאות, מה שמאפשר קמפיינים ממוקדים.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור ועדכון משלוח
02
סגמנטציה למניעת תקשורת גנרית ודואר זבל
03
תקשורת מותאמת אישית לקהלים שונים
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשרת קהל מגוון ביעילות ובאופן מותאם אישית — כולל סיטונאות וקמעונאות — ולשמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להציף אותם בהודעות גנריות. ליישם אוטומציות לתקשורת אוטומטית בנקודות מפתח במחזור הרכישה ולבצע סגמנטציה לשליחת קמפיינים ממוקדים, כדי להבטיח רלוונטיות וחויית לקוח טובה יותר.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות אוטומטיות בנקודות אסטרטגיות במחזור הרכישה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e direcionar campanhas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הקמפיינים נשלחים רק לקהלים ממוקדים, תוך הימנעות מהודעות גנריות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מאפשרת עדכון אוטומטי של סטטוסי ההזמנות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה היא חיונית כדי למנוע דואר זבל ולהגביר את הרלוונטיות של ההודעות
אוטומציה מקטינה את המאמץ הידני ומשפרת את חוויית הלקוח
תקשורת מותאמת אישית מחזקת את הקשר עם קהלים שונים
האינטגרציה עם חנות מקוונת מייעלת את זרימת המידע האוטומטית
חקור פילוח ואוטומציות חדשים עבור קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורת כדי להגדיל את מעורבות ונאמנות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.