מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהSó Tem Braba מייעלת מכירות עם אוטומציות חכמות של WPP Marketing
חנות אופנה לפיטנס לנשים משתמשת באוטומציות לשיפור התקשורת וחווית הלקוח.
סיכום: האוטומציה עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, משאיר את הלקוחות מעודכנים לאורך כל התהליך, מפחיתה את העבודה הידנית של הצוות ויוצרת תקשורת חלקה ויעילה עם הקהל היעד.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Só Tem Braba היא חנות רשמית לאופנה נשית המתמחה בבגדים ובוטות לאימונים, בנייה וכיפוף, עם דגש על הצגת אוסף עצמאי וקלות כגון תשלומים חלקיים. הקהל היעד הם נשים המתעניינות באופנה פיטנס ומתאמנות בבנייה. שיפור חווית הקנייה, הגדלת שיעור ההמרה ושימור הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הקנייה והקנייה שלאחריה.
באמצעות אוטומציות שהוגדרו בפלטפורמת WPP Marketing, Só Tem Braba שולחת הודעות ברכה אוטומטיות ללקוחות חדשים, משחזרת עגלות נטושות, מאשרות הזמנות מאושרות, מעדכנות על משלוחים ומעקב, מודיעות על תשלומים ממתינים וביטולים, ומבטיחות תקשורת מהירה ואישית.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
מאוטומט תקשורת של הזמנות ותשלומים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטיחו תקשורת יעילה ואישית בשלבים השונים של מסלול הלקוח, הימנעות מאיבוד מכירות עקב נטישת עגלת קניות ושמירת הלקוח מעודכן לגבי ההזמנה מבלי לעמיס על הצוות באופן ידני. יישום אוטומציות של WPP Marketing שמקיפות את מקבלת הלקוח ועד לאישור ועדכון ההזמנה, כולל שחרור עגלות והודעות על תשלומים ממתינים, מפחית עבודה ידנית ומשפר את חווית הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחת הודעת ברכה אוטומטית ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שחזור אוטומטי של עגלות נטושות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
עדכון אוטומטי על משלוחים ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
התראות אוטומטיות על תשלומים ממתינים וביטולים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
האוטומציה משפרת את היעילות התפעולית
תקשורת מותאמת אישית מונעת ספים
אינטגרציה עם מערכת המסחר החשובה להתעדכנות בזמן אמת
אוטומציה של שלבים מפחיתה עבודה ידנית ומשפרת חווית משתמש
הערכת יישום סגמנטציה לקמפיינים המוניים המכוונים לקהלים ספציפיים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות לא פעילים והלקוחות הטובים ביותר, להגדלת פוטנציאל ההתחייבות והרכישה מחדש.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.