מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהSó Tem Braba מחזקת מכירות עם האוטומציות החכמות של WPP Marketing
חנות אופנת כושר לנשים משתמשת באוטומציות כדי לשפר את התקשורת עם הלקוחות ואת חוויית הלקוח.
סיכום: ההגדרה האוטומטית עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, משאירה את הלקוחות מעודכנים לאורך כל התהליך, מפחיתה את העבודה הידנית של הצוות ויוצרת תקשורת חלקה ויעילה עם קהל היעד.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Só Tem Braba היא חנות רשמית לאופנה נשית המתמחה בבגדים ובמגפיים לאימונים, פיתוח גוף וסקווטים, עם דגש על הצעת קולקציה משלה ונוחות כמו תשלומים בתשלומים. קהל היעד הוא נשים המתעניינות באופנת כושר ומתרגלות אימוני כוח. שיפור חוויית הקנייה, הגדלת שיעור ההמרה ושמירה על הלקוחות מעודכנות לאורך כל תהליך הרכישה ולאחריו.
באמצעות אוטומציות שהוגדרו בפלטפורמה של WPP Marketing, Só Tem Braba שולחת הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, משחזרת עגלות נטושות, מאשרת הזמנות שאושרו, מעדכנת על משלוח ומעקב, ומודיעה על תשלומים תלויים וביטולים, ובכך מבטיחה תקשורת מהירה ואישית.
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת בשלבים השונים של מסע הלקוח, למנוע אובדן מכירות עקב נטישת עגלה ולשמור על הלקוח מעודכן לגבי הזמנתו מבלי להעמיס ידנית על הצוות. יישום אוטומציות של WPP Marketing הכוללות מהקבלת הלקוח ועד לאישור ועדכוני ההזמנה, כולל שחזור עגלות והתראות לתשלום תלוי, המצמצמות עבודה ידנית ומשפרות את חוויית הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילהמשחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילהשומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה משפרת את היעילות התפעולית
תקשורת מותאמת אישית מונעת ספאם
אינטגרציה עם e‑commerce היא חיונית לעדכונים בזמן אמת
אוטומציה של שלבים מקטינה עבודה ידנית ומשפרת את החוויה
להעריך יישום של סגמנטציה לקמפיינים המוניים המיועדים לקהלים ספציפיים — כגון לקוחות חדשים, לקוחות לא פעילים והלקוחות הטובים ביותר — במטרה להרחיב את המעורבות ופוטנציאל הרכישה החוזרת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.