מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה של הודעת קבלת פנים וקמפיינים ממוקדים מחזקים את הקשר עם יזמי סיטונאות
Mayorista Happy Life משתמשת באוטומציה ובסגמנטציה כדי לעניין יזמי סיטונאות של בגדי ילדים.
סיכום: שיפור בקבלת הלקוחות החדשים ובמעורבותם, צמצום עבודה ידנית באמצעות הודעות אוטומטיות, ארגון הקמפיינים לפי קטעים ושמירה על תקשורת רלוונטית לפרופילים שונים של סיטונאים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
מפעל ומפיץ סיטונאי של בגדי ילדים לתינוקות ולגיל 10, המתמקד ביזמים שמוכרים מחדש את הפריטים, עם מכירה בלעדית בסיטונאות ותמיכה מלאה עבור המוכרים. לקדם לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות כדי לחזק את הקשר הראשוני ולספק תמיכה מהרכישה הראשונה.
שליחת הודעת ברכה אוטומטית דרך WPP Marketing ללקוחות שנרשמו לאחרונה, תוך הבטחת תקשורת מותאמת אישית ומיידית.
01
קליטת לקוחות חדשים אוטומטית
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
Redução do trabalho manual
04
שמירה על לקוחות מעודכנים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על מערכת יחסים קרובה ויעילה עם יזמי סיטונאות על ידי הימנעות מתקשורת גנרית והבטחת תמיכה מותאמת אישית, וכן לארגן קמפיינים המתאימים לפרופילי לקוחות שונים. יישום אוטומציה אקטיבית של הודעת ברוכים הבאים וקמפיינים המוניים ממוקדים באמצעות WPP Marketing, המשולבים עם חנות ה-ecommerce של Wix, כדי לשלוח הודעות ספציפיות לקהלים נפרדים ולשמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בקהלי יעד ממוקדים כדי לשלוח מסעות קמפיין רלוונטיים יותר, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
האוטומציה שולחת הודעת ברכה ללקוחות חדשים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים המוניים ממוקדים לקהלים ספציפיים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מפשטת תהליכים ונתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
תקשורת מונעת ספאם והודעות גנריות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה ראשונית מחזקת את מערכת היחסים עם הלקוחות
מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני חיונית ליעילות
תמיכה ייעודית מהווה יתרון עבור סיטונאים
להפעיל אוטומציות נוספות כגון עדכוני משלוח ואישור הזמנה, להרחיב את מיקוד הקמפיינים לקהלים ספציפיים כמו לקוחות שאינם פעילים והלקוחות הטובים ביותר, ולחזק את התמיכה בערוצים דיגיטליים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.