שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60Marpax משפרת את התקשורת עם לקוחות באמצעות אוטומציה וסגמנטציה
Marpax משתמשת באוטומציה לשחזיר עגלות ולסגמנטציה לקמפיינים, לייעול התקשורת עם לקוחות כריכות ומלאכת יד.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, שומרת את הלקוחות מעודכנים בהודעות רלוונטיות, Organizes campanhas לפי סגמנטים ומפחית עבודה ידנית בניהול תקשורת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Marpax היא חברה ברזילאית מובילה בציוד ובאספקה להדבקה, הבלטה ויצירה, עם קטלוג רחב של יותר מ-3,000 פריטים. קהלה כולל בתי ספר, משרדים, מקצועני יצירה וקונים שמתעניינים בהדבקה והבלטה. החברה מספקת משלוחים עצמאיים ומציעה נוחות כמו תשלומים ומבצעים עם קופון. שחזור לקוחות שהחלו רכישה מבלי להשלים את התהליך ומניעת תקשורת גנרית לשיפור היעילות של קמפייני שיווק.
שימוש באוטומציה לשחזור עגלת קניות המוגדרת לפעול לאחר זמן מוגדר, בשילוב סגמנטציה לפי תוויות למשלוח הודעות ספציפיות לקהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים לאחרונה והלקוחות הטובים ביותר, כדי להימנע מטרדות ולהגביר את הרלוונטיות של התקשורת.
01
שיקום עגלה נטושה
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
שיפור חווית הלקוח
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור הזדמנויות מכירה אבודות מנטישת עגלות וקידום תקשורת מותאמת, תוך הימנעות מהודעות גנריות שעלולות לגרום לחוסר עניין או ספאם. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות ושימוש בסגמנטציה מפורטת לשליחת קמפיינים מותאמים ללקוחות שונים, כדי להבטיח שהודעות יהיו רלוונטיות וממוקדות בזמן.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
האוטומציה מזהה עגלות נטושות ושולחת הודעות לשחזר את הרכישה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
<span class="font-semibold">סיווג לפי תגים המפריד קהלים לקמפיינים ייחודיים</span>
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות ללקוחות חדשים, לא פעילים וקהלים נוספים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שימוש בערוצים כמו דואר אלקטרוני ו-SMS לתקשורת אפקטיבית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
הפרדה מונעת תקשורת גנרית ומעלה רלוונטיות
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
הודעות בזמן עוזרות לשחזר מכירות אבודות
אינטגרציה עם פלטפורמה שמקלה על ניהול מידע וקמפיינים
הרחבת השימוש באוטומציות לשלבאים נוספים במחזור המכירה, חקירת קמפיינים מפולחים לרכישות חוזרות והערכות, ואינטגרציה של ערוצים חדשים להגדלת ההגעה וההשפעה של התקשורת.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.